Datenschutzerklärung des Immunologikum Hamburg 
 

Verantwortlicher
Immunologikum Hamburg (Praxisgemeinschaft, BAG)
Vertreten durch: Dr. med. Eva Terhalle‑Aries, Dr. med. Peer M. Aries, Dr. med. Phillip Bremer 
Mörkenstraße 47, 22767 Hamburg
E‑Mail: datenschutz@immunologikum.de

Datenschutzbeauftragter
(Sofern kein externer Datenschutzbeauftragter benannt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter obiger E‑Mail.)

Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website, Patientenbehandlung, Telemedizin und Nutzung externer Dienste (z. B. Google Maps, PraxisConierge, Ambiente AI Scribe, Dragon Medical One, ClickDoc).

Verarbeitete Daten & Zwecke (Kurz)

  • Patientenaufnahme & Behandlung: Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Krankenversicherung, Anamnese, Befunde, Diagnosen, Medikationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO; Art. 9 Abs.2 lit. h DSGVO; ggf. Einwilligung.
  • Abrechnung: Übermittlung an Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigung, Abrechnungsdienstleister. Rechtsgrundlage: Vertrag / gesetzliche Verpflichtung.
  • Kontaktanfragen: Bearbeitung von Telefon, E‑Mail, Kontaktformular. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. b oder f DSGVO.
  • Telemedizin: Video/Audio/Chat‑Daten zur Fernbehandlung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. b; Art. 9 Abs.2 lit. h DSGVO.
  • Website‑Betrieb: Server‑Logfiles, Cookies. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs.1 lit. f) bzw. Einwilligung für nicht notwendige Cookies.

Besondere Kategorien (Gesundheitsdaten)
Wir verarbeiten Gesundheitsdaten nur soweit erforderlich für medizinische Zwecke oder mit Einwilligung. Grundlage: Art. 9 Abs.2 lit. h DSGVO und ggf. Art. 9 Abs.2 lit. a DSGVO.

Empfänger / Weitergabe
Empfänger sind u. a. Labore, Krankenhäuser, Überweiser, Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigung, Abrechnungsdienstleister, IT‑Dienstleister, Telemedizin‑ und KI‑Anbieter. Auftragsverarbeiter handeln auf Basis vertraglicher Vereinbarungen (Art. 28 DSGVO).

Speicherdauer
Medizinische Unterlagen und Abrechnungsunterlagen werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt. Logfiles und Kontaktdaten werden zeitlich begrenzt gespeichert.

Rechte der Betroffenen
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Kontakt: datenschutz@immunologikum.de. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://www.datenschutz-hamburg.de).

Sicherheit
Technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen, Backups, Schulungen) sind implementiert.

Spezifische Dienste — Details

Google Maps
Zweck: Kartenanzeige. Datenübermittlung an Google LLC (USA) möglich. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 I f) oder Einwilligung für nicht notwendige Cookies. Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy

PraxisConierge (KI‑Telefonassistent)
Zweck: Automatisierte Anrufannahme, Vorab‑Triage, Terminerinnerungen. Verarbeitete Daten: Telefonnummern, Gesprächsinhalte (ggf. Gesundheitsangaben), Metadaten. Aufzeichnungen/Transkripte können erstellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 I f (allgemein) und Art. 9 Abs.2 lit. h (bei Gesundheitsdaten) oder Einwilligung. Widerspruch möglich; alternative manuelle Annahme durch Praxispersonal.

Ambiente AI Scribe (Nixi AI scribe) & Dragon Medical One (Nuance)
Zweck: Spracherkennung und Transkription zur Dokumentation. Verarbeitete Daten: Audio, Transkripte, medizinische Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 I b und Art. 9 Abs.2 lit. h DSGVO. AV‑Verträge bestehen. Wenn Anbieter Trainingsdaten nutzt, wird ggf. zusätzliche Einwilligung eingeholt.

ClickDoc (Telemedizin)
Zweck: Durchführung von Video‑/Telekonsultationen. Verarbeitete Daten: Bild/Audio/Chat‑Inhalte, Befunde. Aufzeichnungen nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 I b und Art. 9 Abs.2 lit. h DSGVO. AV‑Vertrag besteht.

Praxissoftware, Hosting, Abrechnung
Datenverarbeitung durch Dienstleister erfolgt nur per AV‑Vertrag; technische Maßnahmen sind vertraglich vereinbart.

Cookies & Tracking
Notwendige Cookies für Website‑Funktionalität. Für Analyse/Marketing-Cookies Einwilligung via Cookie‑Banner. Deaktivierung im Browser möglich.

Drittlandtransfers
Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (z. B. USA), bestehen geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Details auf Anfrage.

Änderungen
Diese Erklärung gültig ab: [TT.MM.JJJJ]. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Kontakt / Aufsichtsbehörde
Für Datenschutzfragen: datenschutz@immunologikum.de
Zuständige Aufsichtsbehörde: Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://www.datenschutz-hamburg.de)